Humidité maison
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Humidité dans le logement

Murs humides, moisissures : identifiez la cause, traitez au bon endroit

Remontées capillaires, condensation, infiltrations : décrivez votre problème en 2 minutes, des professionnels de votre secteur vous recontactent.

  • Gratuit et sans engagement : vous restez libre de donner suite ou non.
  • 3 professionnel(s) au maximum, choisis selon la prestation et votre zone : pas de démarchage en masse.
  • Vos coordonnées ne sont transmises qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Décrivez votre projet

Environ 2 minutes Gratuit Sans engagement

Étape 1 sur 4 De quoi avez-vous besoin ?

Vous hésitez ? Utilisez notre outil d'orientation.

Étape 2 sur 4 Parlez-nous de votre projet
Type de projet (obligatoire)
Vous êtes (obligatoire)
Type de bâtiment (obligatoire)
Époque de construction (facultatif)

Les murs anciens en pierre ou en terre réagissent différemment des constructions récentes.

Où se trouve l'humidité ? (obligatoire)
Le logement est-il équipé d'une ventilation (VMC, grilles d'aération) ? (facultatif)
La cause a-t-elle déjà été identifiée par un professionnel ? (obligatoire pour cette prestation)

Concerne : Travaux de traitement de l'humidité.

Un traitement a-t-il déjà été réalisé ? (facultatif)

Concerne : Diagnostic des causes de l'humidité.

Étape 3 sur 4 Où et quand ?
Quand souhaitez-vous démarrer ? (obligatoire)
Ajouter des précisions (facultatif)

N'indiquez pas vos coordonnées dans ce champ : elles sont demandées à l'étape suivante.

Étape 4 sur 4 Où les professionnels peuvent-ils vous joindre ?

Numéro français, fixe ou mobile.

Vos coordonnées ne sont transmises qu'à 3 professionnel(s) au maximum, et seulement avec votre accord ci-dessous.

Gratuit pour vous. Vous restez libre de donner suite ou non aux propositions des professionnels.

Votre situation

Quelle aide pour votre problème d'humidité ?

Vous ne savez pas quelle étude demander ? Utilisez notre outil d'orientation gratuit.

Concrètement

Comment se déroule un diagnostic humidité ?

Un bon diagnostic cherche la cause, pas seulement les symptômes.

  1. Vous décrivez les symptômes

    Où, depuis quand, en quelle saison, photos, ventilation existante, travaux récents.

  2. Le professionnel vous adresse un devis

    Il précise le déroulé de la visite et le compte rendu remis.

  3. La visite et les mesures

    Mesures d'humidité des murs et de l'air, examen des abords, de la toiture, de la ventilation.

  4. Le compte rendu et les solutions

    La ou les causes identifiées et les solutions adaptées, à comparer avec d'autres devis.

Recevoir des propositions près de chez moi

Simple et transparent

Comment ça marche

  1. Vous décrivez votre projet

    Prestation, lieu, délai et quelques précisions. La demande est gratuite pour vous.

  2. Nous vérifions la demande

    Une demande incomplète ou incohérente peut nécessiter des précisions ou ne pas être transmise.

  3. 3 professionnel(s) au maximum

    Avec votre accord, la demande est proposée à des professionnels vérifiés intervenant dans votre zone. Ils paient pour y accéder.

  4. Vous choisissez librement

    Les professionnels vous contactent directement. Vous n'êtes pas tenu d'accepter une proposition.

En toute transparence

Ce service est gratuit pour la personne qui fait la demande. Il est financé par les professionnels : ils paient pour accéder aux demandes correspondant à leurs compétences et à leur zone. Une même demande est transmise à 3 professionnel(s) au maximum, et uniquement si vous l'avez accepté. Nous ne réalisons pas nous-mêmes les prestations présentées et ne recommandons pas un professionnel plutôt qu'un autre.

En savoir plus sur le fonctionnement du service

Pourquoi passer par nous

Une seule demande, des professionnels de votre secteur

  • Gagnez du temps

    Plutôt que de chercher et d'appeler plusieurs entreprises, vous décrivez votre projet une seule fois.

  • Des professionnels près de chez vous

    Votre demande n'est proposée qu'à des professionnels qui interviennent dans votre zone et pour cette prestation.

  • Vous gardez la main

    3 professionnel(s) au maximum, aucune obligation d'accepter un devis, et vos données effaçables à tout moment.

Réglementation

À savoir avant de faire votre demande

L'humidité dans un logement a souvent plusieurs causes qui se cumulent : remontées capillaires depuis le sol, condensation de la vapeur d'eau produite à l'intérieur, infiltrations par la toiture ou la façade, fuites de réseaux. Chaque cause appelle une solution différente : un traitement choisi sans diagnostic risque d'être inefficace.

Avant de faire une demande :

  • notez où et quand l'humidité apparaît (saison, après la pluie, après une douche) et prenez des photos ;
  • vérifiez que la ventilation fonctionne et que les entrées d'air ne sont pas bouchées ;
  • en cas de fuite ou de dégât des eaux, prévenez d'abord votre assureur ;
  • notre outil vous donne des premières pistes.

Nous n'affichons pas de prix : ils dépendent du logement et des solutions retenues. Demandez plusieurs devis détaillés.

Pour vous aider

Guides et outils

Près de chez vous

Des professionnels dans toute la France

Pour chaque département et chaque commune : les données publiques utiles à votre projet (risques naturels, arrêtés de catastrophe naturelle) et une demande gratuite transmise à des professionnels qui interviennent dans votre secteur.

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FAQ

Questions fréquentes

Comment savoir d'où vient l'humidité ?

L'emplacement donne des pistes (pied de mur, angles, plafond), mais plusieurs causes se cumulent souvent. Un diagnostic sur place, avec des mesures, permet de les identifier.

Un déshumidificateur suffit-il ?

Il réduit l'humidité de l'air mais ne traite pas une cause comme une infiltration ou des remontées capillaires. Il peut aider ponctuellement.

Mon assurance prend-elle en charge l'humidité ?

Un dégât des eaux soudain (fuite, débordement) est en général couvert par l'assurance habitation. Une humidité due à un défaut d'entretien ou à la condensation l'est rarement. Relisez votre contrat.

Toutes les questions fréquentes

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